Справочная служба
Справочная служба
Горячая линия
В Петербурге работает проект «Телефонные сказки плюс». Авторы проекта – сотрудники библиотечной сети Фрунзенского района. Проект был запущен в период пандемии. Библиотекари читают сказки и рассказы всем, кто чувствует в этом потребность, – детям, взрослым, в том числе пациентам больниц.
Набрав телефонный номер +7 (812) 679-80-22, можно услышать не аудиогида, а живого человека. Чтение перемежается остановками, объяснениями, диалогами. Услуга бесплатная, деньги взимаются только за телефонную связь по тарифам операторов сотовой связи.
Двенадцать библиотекарей выступают в роли рассказчиков. Преимущественно это женщины, но к женским голосам прибавился и один мужской. Произведения для совместного чтения они подбирают под настроение слушателей. Сам процесс чтения выглядит так: библиотекарь держит в одной руке книгу, в другой – телефон.
Телефон +7 (812) 679-80-22 – многоканальный, и одновременно по указанному номеру могут позвонить десять человек. Каждый позвонивший получит ответ без задержки.
Звонки слушателей принимаются ежедневно, с понедельника по субботу включительно, с 12:00 до 18:30. Услуга будет действовать до тех пор, пока будет востребована.