Под белым халатом – живая душа

Конференция с таким названием была организована на базе Института скорой помощи имени И.И.Джанелидзе Санкт-Петербургской региональной общественной организацией специалистов с медицинским и фармацевтическим образованием «Призвание» (президент — Е. А. Лаврова, заместитель главного врача по работе с сестринским персоналом ГБУ «СПб НИИ СП имени И.И. Джанелидзе») и Негосударственным образовательным частным учреждением дополнительного профессионального образования (НОЧУ ДПО) «Высшая медицинская школа».

Конференция прошла в очном формате и в онлайн-режиме. В мероприятии приняли участие медицинские сестры института.

Участники дискуссии говорили о синдроме эмоционального выгорания, который часто возникает у представителей среднего медперсонала – медицинских сестер. Причины возникновения психоэмоциональных стрессов понятны – эмоциональные, нервные и физические перегрузки, интенсивное общение с «трудными» пациентами, социальная фрустрация.

Но, как выяснилось, дело не только в этом. Ольга Церпицкая, доктор политических наук, доцент, преподаватель Санкт-Петербургской духовной академии, помощник ректора по внешним связям, выступила с лекцией «Состояние общества как фактор эмоционального выгорания медицинского персонала». Меняются времена, и вместе с ними межличностные отношения, в том числе профессиональные. Происходит деперсонификация медицинского персонала и пациентов, и это является основным трендом эпохи постмодерна, в которой мы живем. Сегодня медицинские работники часто уравниваются с медицинским оборудованием, медицина в современном обществе с экономической точки зрения обладает всеми признаками товара и выступает в роли услуги. Человек эпохи постмодерна обезличен.  Новая идентичность диктует и новые отношения: не медицинского работника и пациента, а медицины и потребителя услуг. По этой причине, по статистике, медицинские работники наиболее подвержены развитию у них синдрома эмоционального выгорания.

С лекцией на тему «Стресс» перед участниками конференции выступила Марина Горячева, старшая медицинская сестра неотложной кардиологии №2 ГБУ «СПб НИИ СП имени И.И. Джанелидзе». Она поделилась своим видением причин и факторов стресса, видах и фазах его развития, способах диагностики стресса у среднего медицинского персонала.

О профессиональном стрессе медработников, причинах и признаках эмоционального выгорания, способах саморегуляции и профилактики синдрома эмоционального выгорания рассказала Ольга Шмакова, главная медицинская сестра клиники №2 ФГБУ ВЦЭРМ им. А.М. Никифорова МЧС России.

В завершение конференции состоялся мастер-класс «Профилактика синдрома эмоционального выгорания», который провела Алена Шеренкова, бизнес-тренер, коуч, тренинг-менеджер по обучению медицинских специалистов НОЧУ ДПО «Высшая медицинская школа».